మా సేవలు

1. ప్రీ-సేల్ సేవా ప్రక్రియ

1-1. రిసెప్షన్ సేవ

సందర్శించే కస్టమర్లను హృదయపూర్వకంగా స్వీకరించండి, కస్టమర్ అవసరాలను అర్థం చేసుకోండి, ప్రొఫెషనల్ ఉత్పత్తి జ్ఞానం, ఉత్పత్తి అమ్మకపు పాయింట్లు మరియు అప్లికేషన్ సిఫార్సులను అందించండి.

1-2. వ్యాపార చర్చలు

కస్టమర్లతో వివరంగా కమ్యూనికేట్ చేయండి, కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి, ఉత్పత్తి సంప్రదింపులను అందించండి.

1-3. చెల్లుబాటు అయ్యే పత్రాలను అందించండి

కస్టమర్ ట్రస్ట్‌ను మెరుగుపరచడానికి వినియోగదారులకు కంపెనీ క్వాలిఫికేషన్ సర్టిఫికేట్, ఉత్పత్తి అర్హత ధృవీకరణ పత్రం మరియు ఇతర సంబంధిత పత్రాలను అందించండి.

1-4. ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి

కస్టమర్ అవసరాలు మరియు వ్యాపార చర్చల ఫలితాల ప్రకారం, రెండు పార్టీల హక్కులు మరియు బాధ్యతలను స్పష్టం చేయడానికి అధికారిక అమ్మకాల ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి.

1-5. డౌన్ చెల్లింపు చెల్లించండి

ఒప్పందం ప్రకారం, ఆర్డర్ యొక్క ప్రామాణికతను నిర్ధారించడానికి కస్టమర్ యొక్క అడ్వాన్స్ డిపాజిట్‌ను సేకరించండి.

2. ఇన్-సేల్ సర్వీస్ ప్రాసెస్

2-1. మర్చండైజర్ ఒప్పందాన్ని అందుకుంటాడు

కాంట్రాక్ట్ సమాచారం ఖచ్చితమైనదని నిర్ధారించడానికి మర్చండైజర్ అమ్మకాల ఒప్పందాలను స్వీకరిస్తుంది మరియు సమీక్షిస్తుంది.

2-2. గిడ్డంగి పైపు రకాలు మరియు పరిమాణాల జాబితా

వేర్‌హౌస్ మేనేజర్ కాంట్రాక్ట్ అవసరాల ప్రకారం, తగినంత స్టాక్‌ను నిర్ధారించడానికి ఉత్పత్తుల రకం మరియు పరిమాణాన్ని తనిఖీ చేయండి.

2-3. ప్రొడక్షన్ లైన్ అమరిక

ఆన్-టైమ్ డెలివరీని నిర్ధారించడానికి కాంట్రాక్ట్ అవసరాలు మరియు జాబితా ప్రకారం ఉత్పత్తి శ్రేణిని అమర్చండి.

2-4. గిడ్డంగి పైపు ప్యాకింగ్ మరియు ప్యాకింగ్

ఉత్పత్తి యొక్క ఉత్పత్తి పూర్తయిన తరువాత, గిడ్డంగి నిర్వాహకుడు సురక్షితమైన రవాణాను నిర్ధారించడానికి ఉత్పత్తిని ప్యాక్ చేసి బాక్స్ చేస్తాడు.

2-5. డెలివరీ కోసం లాజిస్టిక్స్ సంప్రదించండి

తగిన లాజిస్టిక్స్ పద్ధతిని ఎంచుకోండి, డెలివరీని ఏర్పాటు చేయండి మరియు డెలివరీ సమాచారం యొక్క కస్టమర్‌కు సమయానికి తెలియజేయండి.

2-6. బ్యాలెన్స్ రికవరీ

ఉత్పత్తి సంస్థాపన పూర్తయిన తర్వాత, అమ్మకాల లావాదేవీని పూర్తి చేయడానికి కస్టమర్ యొక్క బ్యాలెన్స్ చెల్లింపు తిరిగి పొందబడుతుంది.

3.ఆర్-సేల్స్ సేవా ప్రక్రియ

3-1. కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్

కస్టమర్లతో స్నేహపూర్వక కమ్యూనికేషన్, కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి, కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించండి.

3-2. అమ్మకాల తర్వాత ఫిర్యాదు నిర్వహణ

కస్టమర్ ఫిర్యాదులను స్వీకరించండి, కస్టమర్ డిమాండ్లు, సకాలంలో ప్రాసెసింగ్ మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ ప్రాసెసింగ్ ఫలితాలను జాగ్రత్తగా వినండి.

3-3. సమస్య నిర్వహణ యొక్క రికార్డును తిరిగి సందర్శించండి

అమ్మకాల తర్వాత చికిత్స యొక్క రిటర్న్ విజిట్ రికార్డ్ చేయండి, కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించండి మరియు సేల్స్ తర్వాత సేవా నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచండి.